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Charte de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/09/2024

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Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. La présente charte de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site de prise de rendez-vous pour des séances d’hypnose, soins magnétiques, et autres pratiques de médecine douce.

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1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
Nom de l'entreprise : Fabienne Bouyer
Forme juridique : Entreprise individuelle

Adresse :  6 rue Voltaire, 92800, Puteaux 
Email : fabienne.bouyer92@gmail.com
Téléphone : 06.80.94.51.12

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2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

  • Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations relatives à la prise de rendez-vous (date, heure).

  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, et données de navigation
     

3. Utilisation des données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gérer vos demandes de rendez-vous.

  • Vous informer de tout changement concernant vos rendez-vous.

  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site (amélioration de l'interface, sécurité, etc.).

  • Personnaliser nos communications (e-mails de rappel, newsletters, etc.) en fonction de vos préférences et des services que vous avez choisis.
     

4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : En soumettant vos informations via le formulaire de prise de rendez-vous, vous consentez au traitement de vos données pour la gestion des rendez-vous et des communications associées.

  • Exécution du contrat : La gestion des rendez-vous est nécessaire à l’exécution des services que vous avez demandés.

  • Intérêt légitime : Pour la sécurité du site, l’amélioration de nos services et la communication avec nos clients.
     

5. Partage de vos données
Nous nous engageons à ne pas vendre ni louer vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, services de paiement) pour assurer le bon fonctionnement du site et de nos services.

  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale (ex : enquête judiciaire, respect d’une obligation légale).
     

6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de vos rendez-vous et pour se conformer à nos obligations légales :

  • Les données de contact et de rendez-vous seront conservées pendant 3 ans].

  • Les données relatives à vos préférences et à votre navigation sur le site sont conservées pendant 6 mois.
     

7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute forme d’accès, d’utilisation ou de divulgation non autorisée. Ces mesures incluent l'utilisation de certificats SSL, le chiffrement des données sensibles et des contrôles d'accès stricts pour nos employés et prestataires.
 

8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour les informations personnelles incorrectes ou obsolètes.

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (dans la mesure où cela ne contrevient pas à des obligations légales).

  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander à recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : fabienne.bouyer92@gmail.com
 

9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et pour des fins d’analyse. Les cookies permettent de collecter des informations anonymes sur votre navigation. Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
 

10. Modifications de la charte
Nous nous réservons le droit de modifier la présente charte de confidentialité afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
 

11. Contact
Pour toute question relative à cette charte de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Email : fabienne.bouyer92@gmail.com
Téléphone : 06.80.94.51.12

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